Оферта

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Публичный Договор Оферта по оказанию Услуг

Индивидуальным Предпринимателем Гараниной Екатериной Игоревной

Редакция:
от «25» мая 2025 г.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Гараниной Екатерины Игоревны (ИНН 861103292558 ОГРНИП 324784700171761) далее именуемой «Исполнитель», по оказанию онлайн консультационных Услуг, адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
1.2. Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте в сети Интернет по адресу: https://katyagaranina.ru/ и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения на указанной Интернет-странице.
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Клиент совместно становятся Сторонами настоящего договора.
1.3. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором,стоимостью и описанием Услуг до момента получения Услуг через Сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://katyagaranina.ru/
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг.
1.4. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
- отправка Исполнителю Заявки на Услугу через Сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://katyagaranina.ru/
- отправка Исполнителю сообщения, содержащего вопрос, запрос, цель и/или тему консультации с целью получить Услугу.
- оплата любой Услуги Исполнителя.

2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
2.1. Сайт Исполнителя - сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https://katyagaranina.ru/
2.2. Под «Услугами» понимается оказание Исполнителем Клиенту платных Услуг, выражающихся в проведении платных онлайн консультаций, занятий, а также иных Услуг из числа выбранных Клиентом Услуг. Услуги оказываются в формате развивающей, мотивирующей консультации, направленной на: содействие в раскрытии внутреннего потенциала, формирование и развитие осознанности, достижение заявленных целей,повышение уровня самопонимания и осознание собственных процессов, развитие навыков саморефлексии и внутренней устойчивости, укрепление личной ответственности и самостоятельности в принятии решений и т.д.

3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ,

ОПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Клиентом.
3.2. Исполнитель, используя данные Клиента из Заявки, направляет на электронную почту или телефон Клиента ссылку для оплаты Услуги. Клиент вносит оплату за Услугу в размере 100 % стоимости услуги, в том числе сформированной с учетом скидки при ее наличии.
3.3. Цена Услуги не включает издержки Клиента на оплату Интернет Услуг, Услуг связи, оплату Услуг операторов связи, программных средств, которые Клиент несет сам. Клиент оплачивает стоимость Услуги Исполнителя, внося 100% предоплату на счет Исполнителя. В противном случае заказ Услуги отменяется.
3.4. Внимательно ознакомившись с видами предоставляемых Услуг, а также со стоимостью Услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Клиент формирует электронную заявку на Услугу, сообщив в ней выбранный вид Услуги, желаемое время оказания, тему и суть вопроса консультации.
3.5. Заявка направляется через форму подачи заявки, размещенной на сайте Исполнителя. При формировании заявки Клиент указывает предпочтительный вид связи – посредством обмена сообщениями по электронной почте или с использованием телефонной связи. Заявка считается согласованной после ее подтверждения Исполнителем.
3.6. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
3.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 24 часов с момента получения Услуги Клиент не выслал на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги.
3.8. По письменному требованию Клиента Исполнитель может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
3.9. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору.
3.10. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
3.11 Клиент передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера об Услугах, проведения опросов, контроля удовлетворенности Клиента (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Клиент вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
3.12. Для проведения онлайн-консультации Исполнитель направляет ссылку на указанный Клиентом адрес электронной почты, телефон.
3.13. Подписание Актов оказанных услуг не требуется. О фактическом оказании Исполнителем и фактической приемке услуг Клиентом могут свидетельствовать скриншоты электронной переписки сторон, данные о звонке либо ином способе связи между Клиентом и Исполнителем.

3.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1.1 Фамилия, имя, отчество.
3.1.2. Контактный телефон.
3.1.3. Адрес электронной почты.
3.1.4. Профиль в телеграм
3.1.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie»), и данные о посетителях от сервисов статистики (Яндекс Метрика) посещаемости (IP адрес; информация из cookies, информация о браузере, время доступа к сайту, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы), данные user-agent браузера с целью определения спама и другие данные).
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.
Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались или осуществлялось оповещение об их отправке. При этом субъект должен понимать, что некоторые функции и сервисы сайта не смогут работать должным образом.
3.1.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3.2. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
- пользователи сайта;
- физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях (контрагенты и клиенты оператора).
3.3. Цели обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, с такими целями как:
3.3.1. Подготовка, заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
3.3.2. Осуществление гражданско-правовых отношений;
3.3.3. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
3.3.4. Обработка и получение платежей по заказам пользователя;
3.3.5. Уведомление субъекта ПД посредством отправки электронных писем об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@katyagaranina.ru с пометкой «Отказ от уведомлений»;
3.3.6. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@katyagaranina.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3.3.7. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

3.4. Сроки обработки персональных данных.
3.4.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
3.4.2. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
3.4.2.1. Установленных целей обработки персональных данных;
3.4.2.2. Сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
3.4.2.3. Сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации.

3.5. Вид обработки персональных данных:
Оператор осуществляет смешанную, как автоматизированную, так и неавтоматизированную, обработку персональных данных, без передачи по внутренней сети, с передачей по сети интернет.
При этом Оператор выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.6. Правовые основания обработки персональных данных.
3.6.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
3.6.1.1. Согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных (п.1. ч.1. ст. 6 Закона);
3.6.1.2. Исполнение договора, заключенного по инициативе субъекта персональных данных, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);
3.6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных (физические лица) только в случаях:
3.6.2.1. Самостоятельного заполнения и/или отправки персональных данных Пользователем через специальные формы, расположенные на сайте https://katyagaranina.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Согласие подтверждается путем активации чекбокса (галочки) при отправке форм на сайте. Письменное согласие не требуется.
Согласие предоставляется добровольно, осознанно, выражается в активной форме – посредством установки флажка (чекбокса) перед отправкой формы. Отправка формы без подтверждения согласия невозможна.
3.6.2.2. Субъект персональных данных передает персональные данные при заключении договора. Персональные данные контрагентов (физических лиц) подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
3.6.3. Лица, передавшие Оператору сведения о другом Субъекте персональных данных, в том числе через Сайт, не имея при этом согласия субъекта, чьи персональные данные были переданы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6.4. Также правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский Кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.6.5. Обработка персональных данных контрагентов и клиентов (физических лиц) не требует получения дополнительного согласия, в случае обработки персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.

3.7. Порядок сбора, условия обработки и хранения персональных данных
3.7.1. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.7.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
3.7.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
3.7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных контрагентов и клиентов (физических лиц).
3.7.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных контрагентов и клиентов (физических лиц) не осуществляется.
3.7.6. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных субъекта персональных данных. Если субъект персональных данных является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС, и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого субъект персональных данных обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора info@katyagaranina.ru.
3.7.7. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе.
Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
3.7.8. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой субъектами персональных данных, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных, при этом несет сам субъект персональных данных.

3.7.9. Оператор исходит из того, что:
3.7.9.1. Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию в актуальном состоянии.
3.7.9.2. Субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информационное и осознанное согласие с ней.

3.7.10. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

3.7.11. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:
3.7.11.1. Достижения срока обработки персональных данных;
3.7.11.2. Достижения целей обработки персональных данных;
3.7.11.3. Утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
3.7.11.4. Получения отзыва согласия на обработку персональных данных;
3.7.11.5. Исключения Оператора из Единого государственного реестра.

3.8. Принципы и условия Обработки Персональных данных Оператором.
3.8.1. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.
3.8.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных.
3.8.3. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Оператор выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.8.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:
3.8.3.1. Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
3.8.3.2. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
3.8.3.3. Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
3.8.3.4. Передача инициирована субъектом Персональных данных.
3.8.3.5.Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
3.8.4. Оператор принимает все предусмотренные законом меры по защите персональных данных, однако не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате неправомерных действий, находящихся вне контроля Оператора (включая, но не ограничиваясь, взломами, фишингом или атаками на сторонние каналы связи)

3.9. Исполнение обязанностей Оператора.
3.9.1. Оператором для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, принимаются следующие меры:
3.9.1.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
3.9.1.2. Применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики Оператора.
3.9.2. Оператор применяет следующий комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
3.9.2.1. Во исполнение Политики утверждает и приводит в действие настоящую политику;
3.9.2.2. Производит ознакомление Пользователей с Политикой. Политика размещена в общем доступе на странице https://katyagaranina.ru/privacy и доступна для ознакомления и принятия в форме заявки;
3.9.2.3. Допускает до отправки анкеты на Сайте только после получения согласия на обработку персональных данных способом, отраженным в пункте 3.6.2.1.
3.9.2.4. Устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
3.9.2.5. Производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
3.9.2.6. Производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе;
3.9.2.7. Применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
3.9.2.8. Осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
3.9.2.9. Для обеспечения сохранности сведений, информации и документов в течении предусмотренного законодательством срока их хранения. Персональные данные Пользователя хранятся на Сайте;
3.9.2.11. Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
3.9.2.12. Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

3.9.3. Порядок прекращения Обработки Персональных данных
Оператор прекращает обработку персональных данных:
3.9.3.1. по истечении установленных сроков;
3.9.3.2. по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
3.9.3.3. по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
3.9.3.4. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
3.9.3.5. в случае ликвидации Оператора.
3.9.4. Порядок уничтожения Персональных данных. Уничтожение персональных данных производится в случаях:
3.9.4.1. неправомерная обработка ПД;
3.9.4.2. ПД являются избыточными для заявленной цели;
3.9.4.3. отзыв согласия на обработку ПД;
3.9.4.4. достижения цели обработки ПД или утраты необходимости в достижении этих целей;
3.9.4.5. истечения сроков хранения ПД, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации
3.9.4.6. признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
3.9.4.7. признания недостоверности ПД по требованию Регулятора.

3.10. Права и обязанности сторон.
3.10.1. Субъект персональных данных (Пользователь) имеет право:
3.10.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
3.10.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3.10.1.3. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
3.10.1.4. Субъект персональных данных может реализовать права по получению информации, касающейся обработки его персональных данных, а также права по уточнению его персональных данных, их блокированию или уничтожению, обратившись к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте info@katyagaranina.ru.
Для исполнения положений в подпунктах 3.10.1.1., 3.10.1.2. и 3.10.1.4. пункта 3.10.1. Политики Оператор может потребовать подтвердить личность субъекта Персональных данных, потребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.

3.10.2. Оператор имеет право:
3.10.2.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
3.10.2.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
3.10.2.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.10.3. Оператор обязан:
3.10.3.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.10.3.2. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики;
3.10.3.3. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации;
3.10.3.4. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
3.10.3.5. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
3.10.3.6. Оператор отвечает на запросы/обращения Пользователей в течение 30 календарных дней с момента получения соответствующего запроса/обращения.
3.10.3.7. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (далее — «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Клиент обязан
- до начала предоставления Услуги ознакомиться с политикой конфиденциальности, дать согласие на обработку персональных данных, размещенными на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
- до начала предоставления Услуги самостоятельно проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги, в том числе отсутствие каких-либо посторонних звуков, устранить обстоятельства, препятствующие или затрудняющие доступ к сервису для организации видеосвязи и Онлайн-консультации. В случае отсутствия у Клиента технической возможности получения Услуги Услуга считается оказанной по истечении времени, назначенного для ее оказания.
- использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, видеозапись, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства). Не осуществлять передачу информации третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) видеозапись оказания Услуги. В случае нарушения указанного пункта, кроме ответственности, предусмотренной законом, Клиент несет дополнительную ответственность в виде штрафа в размере 50 000,00 рублей в пользу Исполнителя.
- выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя, которые предполагают со стороны Клиента (но не ограничиваясь):
- наличие у клиента собственного запроса и готовности к личной ответственности за процесс и его результаты;
- подробное, детальное описание своей ситуации, обстоятельств, состояния и переживаний, необходимых для осознанной работы и более глубокого понимания запроса;
- осознание того, что работа с Исполнителем не является заменой психотерапии, диагностики или лечения, и происходит в формате развивающей, мотивирующей консультации, основанной на живом, открытом диалоге;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
- готовность выполнять рекомендации, связанные с разрешением проблемной ситуации Заказчика или достижением цели, оговоренной на консультации.
4.2. Клиент имеет право:
- до начала предоставления Услуги дать согласие на рассылку информационных и рекламных материалов,
- использовать полученные по итогам оказания Услуги знания, материалы, умения и навыки.
- до оформления Услуги связываться с Исполнителем, используя опубликованные на сайте контактные данные, для определения удобной даты и времени оказания Услуги, уточнения расписания.
- оформлять заявку на оказание Услуги после согласования даты и времени ее оказания.
- направить Исполнителю вопрос, касающийся оказания Услуги, по электронной почте.
- уточнить возможность оказания Услуги с учетом индивидуальных особенностей ситуации Клиента путем направления запроса по электронной почте с темой “Консультация уточнение” до оплаты услуги на сайте.
- воспользоваться услугой бесплатной 15-минутной консультации “Встреча-знакомство” (подробности оказания услуги указаны на сайте Исполнителя).
- отказаться от оказания Услуги не позднее чем за 24 часа до начала ее оказания. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Клиента за вычетом: комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате услуги; скидки, предоставленной Клиенту в рамках маркетинговой акции на момент покупки. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления на возврат. Заявление направляется на почту Исполнителя. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя менее, чем за 24 часов до начала оказания Услуги или во время оказания Услуги денежные средства не возвращаются.
4.3. Исполнитель обязан:
- оказать Услуг качественно, в согласованные сроки и в полном объеме.
- соблюдать требования конфиденциальности в отношении заявки Клиента, ситуации клиента, информации полученной во время оказания Услуги.
- уважительно, безоценочно относиться к Клиенту и к его запросу/ситуации
- отправить ссылку на видео–конференцию в установленное время.
4.4. Исполнитель имеет право:
- не предоставлять Услугу в случае опоздания Клиента более чем на 15 минут. Стоимость Услуги при этом не возвращается. Исключение возможно при наличии уважительной причины (например, болезнь) и согласования переноса с Исполнителем.
- в случае опоздания Клиента и при отсутствии возможности переноса времени или даты оказания Услуги - сократить время оказания услуги. Стоимость услуги при этом не пересчитывается.
- отказаться от предоставления Услуги, если ситуация Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. Исполнитель не назначает медикаментозного лечения, не ставит диагноз.
- не предоставлять каких-либо рекомендаций, если они не относятся кУслугам, предоставляемым Исполнителем, или не входят в объем Услугивыбранной Клиентом.
- прекратить дальнейшее оказание Услуги при агрессивном, неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Клиент является несовершеннолетним, находится в опьяненном состояние, под воздействием психотропных веществ. Стоимость Услуги при этом не возвращается.
- временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.
- в любой момент изменять стоимость Услуги и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://katyagaranina.ru/, не менее чем за один день до их ввода в действие. Новые условия вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже оплаченным Услугам;
- отказать в оказании Услуг без объяснения причин при несоответствии запроса Клиента профилю работы Исполнителя.
- отвечать на вопросы, направленные Клиентом после оказания Услуги в сроки, определяемые по усмотрению Исполнителя, при этом дополнительные вопросы после оказания Услуги не входят в состав оплаченной Клиентом Услуги, если на Сайте не указано иное.
- отказать в получении Услуги в случае отсутствия свободных мест в графике оказания Услуг у Исполнителя.
- перенести оказание Услуги на иную дату и время при уведомлении Клиента не позднее, чем за 24 часа до момента оказания услуги. В ином случае, Исполнитель производит возврат оплаты в полном объеме на счет по указанным реквизитам Клиента.
- записывать проводимые консультации (осуществлять фото- и видеосъемку) в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ:

5.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.
54.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ, СОГЛАСИЯ, ГАРАНТИИ

6.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
6.2. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:
-. ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
- указал достоверные данные о себе;
- заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя, в том числе за достоверность предоставленной информации, своевременную оплату Услуг, соблюдение условий конфиденциальности.
7.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности. При нарушении указанного пункта, Клиент обязуется оплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.
7.4. Клиент несет ответственность за работоспособность своего оборудования и наличие доступа к сети Интернет во время оказания Услуги.
7.5. В случае выявления во время оказания Услуги несовершеннолетия Клиента, состояния алкогольного или наркотического опьянения Клиента, наличия психиатрического заболевания, принятия психотропных веществ, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке,прекратить оказание Услуги, в том числе во время предоставлении Услуги, стоимость Услуги при этом не возвращается.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.7. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
7.8. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:

9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

10.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.
10.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
10.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.

8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный Предприниматель Гаранина Екатерина Игоревна
ИНН 861103292558
ОГРНИП 324784700171761
Россия, Город Санкт-Петербург
Электронная почта для официальных обращений: info@katyagaranina.ru

Источник совершения конклюдентного действия по принятию настоящей политики https://katyagaranina.ru/ , а также любые дополнительно созданные поддомены от сайта https://katyagaranina.ru/